1. Aceptación de los términos
Al acceder, registrarte o utilizar la plataforma VIXi, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar el servicio.

2. Descripción del servicio
VIXi es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta a usuarios con conductores independientes para la solicitud de servicios de transporte local dentro de las zonas donde la plataforma opera o esté disponible.

VIXi no presta directamente el servicio de transporte, ni es propietaria de los vehículos utilizados.

3. Usuarios y Conductores

  • Los usuarios son personas que solicitan viajes mediante la plataforma.

  • Los conductores son terceros independientes que se registran voluntariamente para ofrecer servicios de transporte.

Cada conductor actúa bajo su propia responsabilidad, cumpliendo con la normatividad aplicable en su municipio o región.

4. Registro y uso de la plataforma
Para utilizar ciertas funciones es necesario proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo un número telefónico válido.

VIXi se reserva el derecho de verificar, rechazar o cancelar registros que no cumplan con estos requisitos.

5. Pagos y tarifas
Las tarifas mostradas en la plataforma son referenciales y pueden variar según disponibilidad, distancia, tiempo y zona.

VIXi puede cobrar una comisión por el uso de la plataforma, la cual será informada previamente a los conductores.

6. Promociones y cupones
Las promociones, descuentos y cupones:

  • Son personales e intransferibles.

  • Están sujetos a vigencia y condiciones específicas.

  • Pueden ser modificados o cancelados sin previo aviso.

El uso indebido podrá ocasionar la cancelación del beneficio.

7. Responsabilidad
VIXi no se hace responsable por:

  • Actos u omisiones de los conductores o usuarios.

  • Daños, pérdidas o incidentes ocurridos durante el servicio de transporte.

La relación del servicio de transporte es directamente entre usuario y conductor.

8. Uso indebido de la plataforma
Queda prohibido:

  • Usar la plataforma con fines ilícitos.

  • Proporcionar información falsa.

  • Afectar el funcionamiento de la plataforma o la experiencia de otros usuarios.

VIXi podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.

9. Modificaciones
VIXi se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

10. Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO – VIXi